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Foire aux questions

Pourquoi ne communiquons-nous pas sur les prix sur les réseaux sociaux ?

Pourquoi nous n’indiquons pas nos prix sur les réseaux sociaux ?
Chez Ressources&Vous, nous ne communiquons pas les prix sur les réseaux sociaux pour 2 raisons : par contrainte et par choix. 
D'abord, en tant qu'association reconnue d'intérêt général, nous n'avons en effet pas le droit de communiquer sur les prix. Les finances publiques pourraient nous considérer comme un commerce dans le secteur marchand d'intérêt privé et cela pourrait être un argument pour nous retirer notre qualité d'intérêt général. La limite étant poreuse, nous communiquons au strict minimum sur les prix. 
Ensuite, nous nous considérons comme une association d'intérêt général ayant pour mission l’insertion professionnelle et le réemploi des objets. Notre ambition est de créer des espaces conviviaux et solidaires, et non des commerces. Nous faisons le choix de ne pas donner le prix pour que les personnes se déplacent et n'aient pas le sentiment de rentrer dans un commerce du secteur marchand.

Comment programmer une collecte à domicile ?

Remplissez le formulaire. Les demandes comportant des photos seront traitées en priorité. Nous vous répondons du mardi au samedi.
Nous collectons à domicile du mardi au vendredi de 10h30 a 17h30

Comment dois-je préparer le passage de la collecte ?

Ne chargez pas les cartons au maximum, répartissez les charges.
Triez les affaires entre elles.
Pas d’affaires en vrac
Les meubles qui ne passent pas les portes de votre domicile doivent être démontés. Le reste du mobilier est chargé tel quel.

La collecte est-elle un service payant ?

Toutes les collectes à domicile sont gratuites et possibles mais en cas de volume trop important ou d’affaires en vrac non triées et/ou non mises en carton, une participation peut être envisagée.

Faites-vous du débarras complet de maisons ou de locaux ?

Oui, nous proposons un service payant et complet aux particuliers comme aux professionnels.
Devis sur demande via le formulaire de collecte.

Quels types d'objets acceptez-vous (et lesquels refusez-vous) ?

Nous acceptons tous les objets en bon état, propres et réutilisables : vêtements, vaisselle, livres, jouets, petit et grand mobilier, électroménager fonctionnel, outillage, déco... En revanche, nous ne pouvons pas accepter les cassettes VHS, les matelas usés et les objets cassés non réparables.

Proposez-vous un service de livraison pour les meubles achetés en boutique ?

Oui, nous pouvons organiser gratuitement la livraison de vos achats volumineux à domicile. Renseignez-vous directement lors de votre passage en boutique !

Peut-on réserver un objet vu en photo sur vos réseaux sociaux ?

Afin d'garantir l'équité entre tous nos visiteurs, nous ne faisons pas de réservation à distance. Premier arrivé, premier servi ! N'hésitez pas à venir directement nous rendre visite en boutique.

Comment devenir bénévole ?

Tout le monde est le bienvenu ! Que vous ayez 2 heures par semaine ou 2 jours par mois, vous pouvez nous aider au tri, en boutique, à la réparation, en ateliers… Passez nous voir directement !

Puis-je venir déposer mes objets directement ?

Nous accueillons vos dons sans rendez-vous aux horaires d'ouverture dédiés aux dépôts. N'hésitez pas à consulter la page “Don d'objets” sur notre site pour connaître les horaires et lieux exacts de dépôt. Attention cependant, certains lieux sont limités en quantité faute de place de stockage.

Quels sont les moyens de paiement acceptés en ressourcerie ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (à partir de 10€), les espèces ainsi que les chèques (à partir de 1€, à l'ordre de “Ressources et Vous”).

Proposez-vous des actions pour les entreprises ou collectivités ?

- Vous êtes une école, un accueil de loisirs ou une association et vous souhaitez mettre en place un atelier de réparation ou de création ? Nous vous proposons différents ateliers de sensibilisation participatifs à destination des petits et des grands traitant de la réduction des déchets, du réemploi et du faire soi-même. 

- Vous êtes une entreprise et vous cherchez une structure d’accueil pour une journée solidaire ou pour mettre en place des actions RSE ? Nous accompagnons les entreprises dans la mise en place d’actions RSE concrètes et impactantes à travers deux formats d’action : une journée clé en main ou une expérience RSE sur 6 mois. 

Envoyez un mail à malory.puche@ressourcesetvous.org

Télécharger notre livret de présentation

Quels types d'ateliers proposez-vous ?

Retrouvez tous nos ateliers dans la page “Ateliers” ou “Agenda” sur notre site ainsi que la programmation par mois sur notre instagram : @ressourcesetvous_ateliers

Nous proposons des ateliers de récup'créative, répare'vélo, répare'café, des café couture, tricot, crochet, broderie et bien d'autres !

Comment s'inscrire à un atelier ?

Les inscriptions s'effectuent directement en ligne via notre formulaire dédié sur la page de l'atelier qui vous intéresse. Attention, les places sont limitées !